Widget-oversikt

Widget-editoren er der du styrer alt Sam viser til besøkende — farger, navn, velkomstmelding, kunnskapsomfang, og (på Pro) egendefinert merkevare og menneskelig overtakelse.

Du finner den i dashbord-sidefeltet under Konfigurasjon → Widget-editor.

Flere widgeter

Planen din avgjør hvor mange widgeter du kan kjøre:

Plan	Widgeter
Trial / Starter	1
Growth	3
Pro	5

Bruk flere widgeter når du vil ha forskjellig oppførsel på forskjellige nettsteder eller sider. Vanlige mønstre:

• Salgswidget på markedssiden, support-widget på hjelpesenteret
• Én widget per språk
• Forskjellige widgeter for forskjellige produktlinjer, hver med sine egne kunnskapstagger

Hver widget har sin egen API-nøkkel, tillatte opphav, farger, persona og kunnskapsomfang.

Hva du kan tilpasse

Side	Hva som finnes der
Utseende	Farger, plassering på siden
Personlighet	Navn, velkomstmelding, system-prompt, kunnskapstagger
Merkevare	Skjul «Powered by Sam», egendefinert fargepalett
Menneskelig overtakelse	Live agent-overtakelse, åpningstider, agent-kallenavn

Lagre vs publisere

Widget-editoren lagrer endringer umiddelbart. Neste gang en besøkende åpner chatten ser de ny konfig (widget-skriptet cacher konfig i noen minutter via CloudFront, så endringer kan ta opptil 5 minutter å nå alle besøkende).

Tillatte opphav

Hver widget har en liste over tillatte opphav — domenene widgeten har lov til å lastes på. Legg til ett opphav per linje, f.eks.:

https://example.com
https://www.example.com
https://staging.example.com

Forespørsler fra andre opphav avvises. Dette hindrer andre nettsteder fra å embedde widgeten din.

API-nøkkel

Hver widget har en unik 40-tegns API-nøkkel, innebygd i installasjons-snippeten. Hvis du tror den har lekket, klikk Regenerer API-nøkkel — eksisterende snippet slutter å virke til du oppdaterer den på nettstedet.

Testmiljø

Hver widget har en innebygd testside hvor du kan chatte med den før den går live. Åpne den fra Widget-editoren med Test-knappen. Testsiden er en privat URL som kun autentiserte dashbord-brukere får tilgang til.

Hva nå?

Start med Utseende for å sette looken, deretter Personlighet for hva Sam sier.