Leads

Leads-siden viser alle besøkende der Sam har fanget kontaktdetaljer i en samtale. Dette inkluderer lead-skjemaer, callback-forespørsler og kontaktinfo som besøkende ga frivillig midt i chatten.

Hva som vises i listen

Hver lead-rad viser:

Navn
E-post
Telefon (hvis fanget)
Kilde — hvilken widget eller skjema som fanget leaden
Status — Ny, Kontaktet, eller Konvertert
Fanget dato

Filter og søk

Søkefeltet matcher på navn, e-post og telefon. Filtre tilgjengelig:

Status — Ny / Kontaktet / Konvertert
Kilde — etter widget eller skjematype
Datointervall — fanget mellom to datoer

Oppdatere lead-status

Klikk på en lead for å åpne detalj-modalen. Oppdater status med rullegardinen:

Ny — standard når Sam fanger en lead
Kontaktet — teamet ditt har tatt kontakt
Konvertert — leaden ble kunde

Statusendringer lagres umiddelbart.

Eksportere til CSV

Eksporter CSV-knappen øverst på siden laster ned alle leads som passer det aktive filteret. Filen inneholder disse kolonnene:

Navn
E-post
Telefon
Kilde
Status
Fanget dato

Eksporten respekterer det aktive filteret — hvis du filtrerer på «Nye» leads fra én widget, eksporteres bare disse radene.

Hvordan Sam fanger leads

Det er tre måter en lead havner i denne listen:

Lead-skjema — et strukturert skjema Sam viser midt i samtalen (alle planer)
Callback-skjema — besøkende ber om å bli ringt opp (alle planer)
Utledet fra samtalen — Sam plukker opp en e-postadresse eller et telefonnummer fra meldingene til den besøkende

Du konfigurerer hvilke skjemaer som er aktive i Widget-editoren.