Gå til innholdet
Sam Docs

Innstillinger

Innstillinger-området er gruppert i faner. Noen faner vises kun på enkelte planer.

Profil

Personlige kontoinnstillinger, separat fra leietaker-omfattende innstillinger:

  • Navn og e-post
  • Passord
  • Språkpreferanse — Engelsk eller Norsk. Dette setter språket for dashboard-grensesnittet og transaksjonelle e-poster (velkomstmail, passordtilbakestilling, team-invitasjoner). Det endrer ikke språket Sam snakker til besøkende — det settes per widget.

Utseende

Én leietaker-omfattende innstilling:

  • Primærfarge — cyan-aksenten som brukes som standard i widgetene dine. Nye widgeter arver denne fargen. Du kan overstyre per widget i Widget-editoren.

Chatbot

Standarder Sam bruker hvis ikke overstyrt per widget:

  • AI-modell — hvilken OpenAI-modell Sam bruker for svar:
    • Trial / Starter — kun gpt-4o-mini
    • Growth — gpt-4o-mini eller gpt-4o
    • Pro — alle tilgjengelige modeller
  • Standardspråk — Engelsk eller Norsk. Nye widgeter arver dette; overstyr per widget om nødvendig.

Tagger

Administrer det leietaker-omfattende tag-vokabularet for kunnskap. Tilgjengelig på Growth og Pro. Se Kunnskapsbase-tagger for hvordan tagger fungerer.

Varsler

E-post- og in-app-varslinger. Hver varseltype har uavhengige brytere for e-post og in-app:

  • Ny lead fanget
  • Ny samtale startet
  • Menneskelig overtakelse forespurt
  • Ukentlig ytelsesrapport
  • Markedsføringsoppdateringer

E-postvarsler bruker en opt-out-modell — de er på som standard. Å skru av markedsføring her vil ikke skru av transaksjonelle e-poster (passordtilbakestilling, fakturering, sikkerhet).

Team

Inviter kolleger og tildel roller. Kun tilgjengelig på Pro — Trial, Starter og Growth er énbrukerskontoer.

Roller:

  • Admin — full tilgang, kan administrere fakturering, team og integrasjoner
  • Member — administrere samtaler, leads, kunnskapsbase, widgeter
  • Viewer — kun lesetilgang til dashbord, samtaler og analyse

Legge til et medlem:

  1. Innstillinger → Team → Inviter medlem.
  2. Skriv inn e-post og velg rolle.
  3. Sam sender en invitasjons-e-post med en signert lenke gyldig i 7 dager.
  4. De klikker på lenken, setter opp kontoen sin og blir med i leietakeren.

Pro-planen inkluderer opptil 10 teammedlemmer. Trenger du flere, kontakt support@viasam.app.

Fakturering

Plan, forbruk og betaling. Se Fakturering og planer-veiledningen.